よくあるご質問
使い方について
- Q14点すべて使った方がよいですか？
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より効果を実感いただくためには、4点ライン使いがおすすめです。 肌本来の美しさを引き上げるためには、「肌を整える→潤す→バランスを整える→守る」という4ステップが大切です。朝は忙しく時間がないという方は、朝は濃密化粧液と美容乳液の2点、夜は4点でしっかりケアするなど、使い分けてみてください。
- Q2少しベタつきが気になるのですが…
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そのベタつきこそ、お肌に必要なうるおい・ハリ成分なんです。 どうしてもべたつきが気になる時は、基本のステップを見直し、次の2点を行ってみてください。
①乳液をお肌になじませる前に、手のひらでしっかり温めてください。
②使い終えた後、次のアイテムをつけるまでに1～2分おいてください。
しっかりお肌になじみ、ベタつきも気にならなくなってきます。
定期コースについて
- Q1定期コースとはどういうサービスですか？
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一番お得で多くのお客様がお使いの人気のサービスです。通常価格よりも最大30&OFFの割引やプレゼントなどの特典があり、定期的にお届けする便利で一番お得にご利用いただけるサービスです。
- Q2定期コースにお届け回数の制限や条件はありますか？
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ありません。いつでも変更、キャンセルができます。 お肌に合わない場合など、いつでも変更やキャンセルができるので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
- Q3商品が受け取れない、溜まってきたときはどうすればいいですか？
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お届け日の変更、お休みが簡単にできます。 次回お届け予定日の14日前までなら、いつでも変更やお休みができますので、お電話にてお問合せくださいませ。
- Q4定期コースの割引率は何％ですか？
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定期コースは購入点数に応じて割引率がアップします。
2点：15％OFF・3点：20％OFF・4点：25％OFFになります。
CLUB IDEALについて
- Q1CLUB IDEALとは何ですか？
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「IDEAL MOISTURE」シリーズで肌のお手入れを続けて使っていただくためにできた会員制度(会員専用特典)です。保湿対策2点コース・ハリ対策3点コース・パーフェクト4点コースの定期コースに申し込みされると、自動的に入会となり、さまざまな特典が受けられます。 定期コースとしては、ご注文点数による割引等がございますが、その他にも毎回お届けプレゼントや特別な抽選プレゼントなど、会員様だけが受けれる特典をご用意しております。 「IDEAL MOISUTURE」で毎日のお肌のお手入れを続けながら、皆様のライフスタイルを少しでも充実出来ればと思い、出来たサービスになります。
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